Le groupe axé sur les politiques en matière de la culture canadienne en ligne travaille en collaboration avec le groupe des programmes, d'autres secteurs du ministère du Patrimoine canadien, d'autres ministères et organismes gouvernementaux et des intervenants du secteur privé afin d'élaborer des politiques, des stratégies et des programmes qui répondent aux besoins en ligne des Canadiennes et des Canadiens. Le travail d'élaboration de politiques liées à Culture canadienne en ligne porte sur les questions suivantes :
Dans le but de s'assurer que les besoins des intervenants et des citoyens sont toujours pris en considération dans l'ensemble du travail effectué en matière d'élaboration de politiques, les responsables de la politique sur la culture canadienne en ligne consultent régulièrement des groupes représentatifs. En outre, ce groupe offre du soutien au Comité consultatif national sur la culture canadienne en ligne.
(Voir: Culture canadienne en ligne - Énoncé de stratégie)